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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Action Lighting et nos filiales et sociétés affiliées aux États-Unis et au Canada, y compris nos marques, et d'autres marques Action Lighting (collectivement, nos «marques») apprécions nos clients et respectons votre vie privée. Nous collectons des informations sur vous dans nos magasins et sur nos sites Web liés à cette politique dans le but d'améliorer votre expérience de magasinage et de communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, concours et promotions.

Cette politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, et quand nous le partageons avec des tiers. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations. Si nos pratiques d'information changent, nous publierons la nouvelle politique sur notre site Web. Vous pouvez savoir si la politique a changé en vérifiant la date Dernière mise à jour qui apparaît en haut de cette politique. Vous pouvez parcourir notre site sans fournir d'informations personnelles, mais si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, qui pourraient résulter de votre impossibilité d'utiliser certains services ou fonctionnalités offertes par nous.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, s’il vous plaît nous contactez-nous tel que décrit dans la section intitulée, «Comment puis- je vous contacter? " ci-dessous.

 

Quel genre de renseignements personnels Action Lighting recueille-t-il?

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone ou numéro de carte de crédit, lorsque vous visitez un de nos sites ou magasins, passer une commande en ligne ou par téléphone, faire un achat en magasin, enregistrez vos informations avec nous en ligne, retourner un article dans un magasin, nous contacter avec une question ou préoccupation, ou participer à un concours, une promotion ou à un sondage . Nous pouvons tenir un registre des produits qui vous intéressent et les achats que vous faites en ligne ou par téléphone et dans nos magasins. Nous pouvons combiner tous ces renseignements personnels avec des informations personnelles vous concernant que nous acquérons de nos partenaires de marketing conjointes, de tierces parties non liées, et de nos autres produits.

Les renseignements personnels vous concernant sont ou peuvent être stockées dans des serveurs hébergés dans plusieurs pays, y compris aux États-Unis et au Canada. Vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois des pays dans lesquels elle est stockée et utilisée, et ces pays peut avoir un régime de protection des données différente de celle du pays dans lequel vous résidez et en vertu des lois de ces autres pays, dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes d'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité dans les autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos informations personnelles. En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez au transfert de vos informations personnelles à d'autres pays, comme les Etats-Unis, qui peuvent avoir un régime de votre pays de résidence de confidentialité.

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Comment Action Lighting utilise-t-il les renseignements personnels?

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels par les moyens suivants:

  • Pour traiter et exécuter votre commande (s), y compris pour vous envoyer des courriels pour confirmer votre statut de commande et l'expédition.
  • Pour traiter les retours de marchandises.
  • Pour gérer et mener à des concours, des programmes de fidélisation et d'autres promotions et programmes auxquels vous participez.
  • Pour nous aider à résoudre les problèmes avec et améliorer la conception du site, les produits et services.
  • Pour améliorer votre expérience de magasinage.
  • Pour nous aider à en apprendre davantage sur vos préférences d'achat.
  • Pour comprendre vos intérêts commerciaux et historiques d'achat afin que nous puissions adapter les offres et promotions pour vous.
  • Pour nos fins internes, telles que l'analyse des tendances et des statistiques, des audits, de développer de nouveaux produits, à améliorer nos sites Web, pour améliorer nos services, afin d'identifier les tendances d'utilisation et de déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
  • Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos sites et notre entreprise.
  • Pour prévenir, détecter et enquêter sur des activités et des opérations douteuses, frauduleuses ou violent nos conditions d'utilisation.
  • Pour vous contacter si nécessaire concernant vos transactions avec nous, des changements à nos conditions, et les politiques et / ou à d'autres fins administratives.
  • Avec votre consentement en cas de besoin, de communiquer avec vous et pour vous envoyer des informations par courriel, courrier postal, téléphone, message texte, ou d'autres moyens sur nos produits, services, concours et promotions, à moins que vous nous avez demandé de ne pas vous contacter avec des communications promotionnelles

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Est-ce que Action Lighting partage des renseignements personnels sur moi?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels par les moyens suivants:

  • Action Lighting. Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à l'un de nos Action Lighting, nous pouvons partager cette information avec nos autres Action Lighting afin qu'ils puissent utiliser et divulguer aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.
  • Les fournisseurs de services. Nous nous engageons des fournisseurs de services qui gèrent nos informations de client et des services en notre nom, comme l'accomplissement de promotions, envoi de communications de nos clients, mener des enquêtes, le traitement des cartes de crédit, l'accomplissement de vos demandes, ou en aidant à prévenir, détecter et enquêter sur les activités frauduleuses ou suspectes et transactions. Nous exigeons que nos fournisseurs de services protègent adéquatement les renseignements personnels et ne l'utilisent que pour nous fournir des services. Ces fournisseurs de services sont ou peuvent être situés dans les pays suivants: Canada, États-Unis, le Brésil, l'Inde et le Royaume-Uni.
  • Des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec sponsors tiers des concours, des promotions, des programmes de coupons de fidélité, ou autrement en conformité avec les termes et conditions applicables aux concours, promotions ou ces programmes. Vous devriez examiner attentivement ces termes et conditions, car ils peuvent contenir des informations importantes sur un sponsor de l'utilisation ou de tout autre tiers de vos renseignements personnels. Dans la mesure où les termes et conditions sont en conflit avec cette politique de confidentialité, les termes et conditions de ces concours, des promotions et des programmes doit contrôler.
  • Transactions commerciales. Dans le cas peu probable d'une réorganisation, fusion, vente, coentreprise cession, transfert ou autre disposition ( y compris, sans limitation dans le cadre d'une faillite ou de procédures similaires ) de tout ou partie de l'entreprise, les actifs ou actions de Action Lighting ou une de nos entreprises, les renseignements personnels de nos clients et d'autres informations que nous avons recueillies, comme décrit dans cette politique peut être parmi les actifs transférés et peut être partagé avec d'autres parties.
  • Autres informations à fournir. Action Lighting peut également divulguer des informations personnelles vous concernant afin de: ( 1 ) protéger les droits, la vie privée ou à la sécurité d'Action Lighting ou nos employés, agents et sous-traitants; ( 2 ) protéger la sécurité et la sécurité des visiteurs de nos sites Web ou d'autres propriétés; ( 3 ) protéger contre la fraude ou toute autre activité illégale ou à des fins de gestion des risques; ( 4 ) répondre aux demandes de renseignements ou de gouvernement ou des administrations publiques dans tous les pays où nous exerçons nos activités, y compris les États-Unis; ( 5 ) nous permettre d'exercer les voies de recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir; ( 6 ) de faire respecter nos conditions d'utilisation ou les termes et conditions applicables à tout concours, une promotion ou d'un programme; ou ( 7 ) de se conformer à la loi ou processus judiciaire.

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Comment puis-je accéder ou modifier les renseignements personnels?

Vous pouvez nous contacter tel que décrit dans la section intitulée « Comment puis-je vous contacter? " pour demander l'accès ou plus d'informations sur l'utilisation des renseignements personnels ou pour nous demander de modifier, mettre à jour, supprimer et / ou supprimer les renseignements personnels. S’ il vous plaît noter que certains renseignements personnels peuvent être exemptés de ces accès, de rectification, effacement ou la suppression des droits, conformément aux lois de protection des données locales. Nous vous répondrons dans les lois applicables exigeantes. En outre, si nous fournissons fonctionnalité sur un de nos sites Web qui vous permet de créer un compte sur le site, vous pouvez vous connecter à votre compte pour accéder et modifier vos informations personnelles.

Vous devez indiquer clairement: les informations que vous souhaitez avoir changé; les informations que vous souhaitez avoir supprimé de notre base de données; ou les limitations que vous souhaitez mettre sur notre utilisation de vos renseignements personnels.

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Comment puis-je faire des choix sur les renseignements personnels?

Action Lighting et nos marques veulent communiquer avec vous seulement si vous voulez entendre parler de nous. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles, telles que les informations sur les offres spéciales et les événements de vente, d'un ou plusieurs de nos marques, vous pouvez nous le faire savoir en communiquant avec notre service à la clientèle, comme décrit dans la section intitulée «Comment puis- je vous contacter ? " , cidessous ou en suivant les " instructions de retrait " prévues dans les courriels promotionnels envoyés à vous.

S’il vous plaît assurez-vous d’inclure votre nom complet et l'adresse courriel utilisée lors de votre inscription ou effectué un achat à partir de notre marque (s). Si vous nous demandez de retirer votre nom et adresse des listes promotionnelles, nous conserverons votre nom dans un fichier " ne pas contacter” afin d'honorer votre demande. Il peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter votre demande par courriel et 6-8 semaines pour traiter votre demande par la poste, période durant laquelle vous pouvez continuer à recevoir des communications d’Action Lighting.

Si vous changez d’idée, vous pouvez commencer à recevoir des communications promotionnelles de nouveau en signant lorsque vous visitez nos sites Web ou nos magasins ou lorsque vous entrez un tirage ou un concours, ou en contactant le service à la clientèle.

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Comment Action Lighting recueille et utilise des informations non personnelles?

Des informations non personnelles sont des données qui ne vous identifient pas. Il peut inclure des informations que vous nous avez fournies comme des données démographiques, par exemple, votre sexe, anniversaire, et les intérêts personnels. Des informations non personnelles comprend également des informations agrégées, par exemple, utiliser des renseignements personnels pour calculer le pourcentage de nos clients qui aiment une marque particulière.

Lorsque vous visitez nos sites Web, Action Lighting recueille des informations qui peuvent inclure votre adresse MAC, votre type d'ordinateur, la résolution d’écran, la version OS, navigateur Internet, l'adresse IP ( comme décrit cidessous), les cookies (comme décrit ci-dessous ), des pixels invisibles, balises Web et autres technologies similaires (comme décrit ci-dessous) pour mieux vous servir des informations plus personnalisées et faciliter votre utilisation continue de nos sites Web.

Action Lighting peut utiliser des informations non personnelles et partager des informations non personnelles avec des tiers pour d'autres fins. Action Lighting peut combiner des informations non personnelles avec des informations personnelles, comme la combinaison de votre emplacement géographique avec votre nom, mais si nous faisons cela l'information sera traitée par nous comme des renseignements personnels aussi longtemps que cela est combinée.

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Comment Action Lighting recueille et utilise les cookies?

Nos sites Web utilisent des "cookies ", qui sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies peuvent être utilisés dans une variété de façons d’améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités du site Web, enregistrer vos préférences, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, et de surveiller et conserver des informations sur votre utilisation de nos sites. Les cookies peuvent également être utilisés pour recueillir des informations sur les transactions nécessaires par une besace ou un programme de fidélité à laquelle vous nous avez autorisés à fournir vos renseignements personnels. (Voir la section intitulée « Est-ce que Action Lighting partage mes renseignements personnels?» Ci-dessus.) Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, vous donnant la possibilité de décider si elle accepte ou non. Si vous n'acceptez les cookies, cependant, certaines fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas être disponibles pour vous. Pour en savoir plus sur les cookies, s’il vous plaît visitez http://www.allaboutcookies.org/.

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Comment Action Lighting recueille et utilise des pixels invisibles et autres technologies similaires?

Nos sites Web utilisent des "cookies ", qui sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies peuvent être utilisés dans une variété de façons d’améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités du site Web, enregistrer vos préférences, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, et de surveiller et conserver des informations sur votre utilisation de nos sites. Les cookies peuvent également être utilisés pour recueillir des informations sur les transactions nécessaires par une besace ou un programme de fidélité à laquelle vous nous avez autorisés à fournir vos renseignements personnels. (Voir la section intitulée « Est-ce-que Action Lighting partage mes renseignements personnels? » Ci-dessus. ) Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, vous donnant la possibilité de décider si elle accepte ou non.
Si vous n'acceptez pas les cookies, cependant, certaines fonctionnalités de nos sites Web peuvent ne pas être disponibles pour vous. Pour en savoir plus sur les cookies, se il vous plaît visitez http://www.allaboutcookies.org/.

Nous utilisons des « pixel tags» (également appelés « balises Web» ou «clear GIFs »), qui sont de minuscules images graphiques, et autres technologies similaires sur nos sites et dans nos courriels. Les pixels invisibles nous aident à analyser le comportement en ligne de nos clients et de mesurer l'efficacité de nos sites et notre publicité. Nous travaillons avec des fournisseurs de services qui nous aident à suivre, recueillons, et analysons ces informations. Les pixels invisibles sur nos sites peuvent être utilisés pour collecter des informations sur votre visite, y compris les pages que vous consultez, les fonctions que vous utilisez, les liens sur lesquels vous cliquez, et d'autres mesures que vous prenez en relation avec les sites. Ces informations peuvent inclure le type de navigateur, votre système d’exploitation, la date et l’heure, ainsi que d'autres informations techniques sur votre ordinateur. Nous pouvons également suivre certaines informations sur l'identité du site Web que vous avez visité avant de venir à notre site. Les pixels invisibles et des cookies dans nos courriels peuvent être utilisés pour suivre vos interactions avec ces messages, comme lorsque vous recevez, ouvrez, ou cliquez sur un lien dans un message électronique à partir de nous.

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Comment Action Lighting recueille-t-il et utilise-t-il des adresses IP?

Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement assigné à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce numéro est enregistré automatiquement dans les fichiers journaux du serveur chaque fois que vous visitez nos sites Web, ainsi que le temps de votre visite et les pages que vous avez visités. Il est également collecté par les balises de pixels, tel que décrit ci-dessus. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur Internet et se fait automatiquement par de nombreux sites Web.

Nous pouvons utiliser les adresses IP pour les mêmes raisons pour lesquelles nous utilisons les renseignements personnels, ainsi que pour calculer les niveaux d'utilisation du site, aider à diagnostiquer des problèmes de serveur, et l'administration de nos sites Web et votre utilisation de nos sites Web, y compris en offrant des possibilités de vous et répondre à vos demandes et achats. Sauf disposition contraire de la loi, nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et des informations connexes comme des informations non personnelles.

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Comment puis-je savoir si des renseignements personnels sur moi sont sécurisés?

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir une expérience en ligne sûre et pratique. Nous avons mis en place physique, électronique, contractuel, et les garanties de gestion pour aider à protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, l'acquisition ou la divulgation. Lorsque vous entrez vos renseignements personnels sur nos sites Web, nous utilisons le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger vos informations personnelles comme ils nous sont transmise.

Malheureusement, aucune transmission de données sur le système Internet ou le stockage de données ne peut être garantie à 100 % sécurisé. S’il vous plaît ne pas nous envoyer d'informations sensibles par courriel. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous est plus sécurisée, vous devez nous aviser immédiatement du problème en nous contactant comme décrit dans la section intitulée «Comment puis -je vous contacter ? " cidessous. Si vous choisissez de nous en informer par courrier physique cela retardera le temps qu'il faut pour nous de répondre à ce problème.

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Pour votre confort et votre information, nos sites Internet peuvent contenir des liens vers d'autres sites, qui peuvent avoir des pratiques et des politiques qui diffèrent de notre propre vie privée. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites. Nous vous recommandons de consulter la politique de tout site auquel vous accédez par le biais de nos sites de la vie privée. L'inclusion d'un lien vers un site tiers sur nos sites Web ne signifie pas qu’Action Lighting approuve le site.

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Combien de temps gardez-vous mes informations?

Nous conserverons vos renseignements personnels pour la période nécessaire à la réalisation des fins énoncées dans cette politique sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

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Comment puis-je vous contacter?

Pour faire des choix sur la réception des communications promotionnelles, de mettre à jour ou modifier les informations personnelles vous concernant dans nos bases de données ou pour nous demander de supprimer ou de supprimer vos informations personnelles, s’il vous plaît contacter nos marques par courriel, téléphone ou courrier postal et énumérés ci-dessous. Si vous avez d'autres questions au sujet de notre politique de confidentialité, s’il vous plaît diriger votre communication à " l'attention de: Responsable de la confidentialité."

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Notre promesse.

Nous offrons à nos clients la meilleure solution pour leurs besoins d'éclairage en tirant parti de nos partenaires solides avec les fournisseurs et nos connaissances techniques, qui comprennent des idées et conception efficaces d'éclairage, la fourniture de produits, les audits énergétiques, l'installation et l'entretien continu à des prix compétitifs.

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    Notre Compagnie.

    Nadir électrique est un membre de la Groupe d'action de l'éclairage des entreprises. Action Lighting Ltd. est l'une des Canada plus grands distributeurs d'éclairage.
    www.actionlighting.ca